Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 19. junij 2026
Slovenščina Македонски Shqip

1. Uvod

Spoštujemo vašo zasebnost in se zavezujemo k varstvu vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, hranimo in varujemo vaše podatke, ko uporabljate naš POS sistem in spletno stran.

PosSistem d.o.o. (v nadaljevanju "mi", "nas" ali "naš") je upravljavec podatkov in smo zavezani k zagotavljanju skladnosti z vsemi veljavnimi predpisi o varstvu podatkov, vključno z GDPR (Uredba (EU) 2016/679) in ZVPOT-2 (Zakon o varstvu osebnih podatkov).

2. Katere podatke zbiramo

Zbiramo lahko naslednje vrste osebnih podatkov:

  • Identifikacijski podatki: ime, priimek, e-poštni naslov, telefonska številka, naslov podjetja
  • Podatki o podjetju: davčna številka, matična številka, naziv podjetja
  • Transakcijski podatki: podatki o računih, naročilih, plačilih
  • Podatki o uporabi: IP naslov, vrsta naprave, brskalnik, čas obiska, interakcije s sistemom
  • Piškotki: uporabljamo piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje

3. Kako uporabljamo vaše podatke

Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

  • Delovanje sistema: za vodenje poslovalnic, blagajn, uporabnikov in transakcij
  • Izdajanje računov: za pripravo in izdajo fiskalnih računov v skladu z zakonodajo
  • Podpora strankam: za odgovarjanje na vaša vprašanja in reševanje težav
  • Izboljšanje sistema: za analizo uporabe in optimizacijo storitev
  • Tržne komunikacije: samo z vašim izrecnim soglasjem

4. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše podatke obdelujemo na naslednjih pravnih podlagah:

  • Izpolnitev pogodbe: obdelava je potrebna za izvedbo pogodbe s tabo
  • Zakonska obveznost: obdelava je potrebna za izpolnitev zakonskih obveznosti (npr. fiskalizacija)
  • Upravičen interes: za izboljšanje naših storitev in zaščito pred goljufijami
  • Soglasje: za tržne komunikacije, kjer zahtevamo vaše izrecno soglasje

5. Hramba podatkov

Vaše osebne podatke hranimo samo toliko časa, kot je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, ali kot to zahtevajo zakonski predpisi. Računske podatke hranimo v skladu z zakonodajo o davkih in računovodstvu (običajno 10 let).

6. Delitev podatkov s tretjimi osebami

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam. Podatke lahko delimo z:

  • Ponudniki storitev: ponudniki gostovanja, plačilnih storitev, podpore
  • Državni organi: kadar to zahteva zakon (npr. davčna uprava)
  • Vaši pooblaščenci: osebe, ki jih pooblastite za uporabo sistema

7. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

  • Pravica do dostopa: dobiti kopijo svojih podatkov
  • Pravica do popravka: popraviti netočne podatke
  • Pravica do izbrisa: zahtevati izbris podatkov ("pravica do pozabe")
  • Pravica do omejitve: omejiti obdelavo podatkov
  • Pravica do prenosljivosti: prejeti podatke v strojno berljivi obliki
  • Pravica do ugovora: ugovarjati obdelavi podatkov

Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na kontakt@emptorion.com.

8. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Piškotke lahko upravljate v nastavitvah svojega brskalnika. Uporabljamo:

  • Nujni piškotki: za delovanje sistema (prijava, košarica)
  • Analitični piškotki: za analizo uporabe strani (Google Analytics)
  • Funkcionalni piškotki: za zapomnitev vaših nastavitev

9. Varnost

Uporabljamo napredne varnostne ukrepe za zaščito vaših podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo. Vsi podatki se prenašajo preko šifriranih povezav (SSL/TLS).

10. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico do posodabljanja te politike zasebnosti. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani z navedbo datuma posodobitve.

11. Kontakt

Če imate vprašanja o tej politiki zasebnosti, nas kontaktirajte:

1. Вовед

Ја почитуваме вашата приватност и се обврзуваме да ги заштитиме вашите лични податоци. Оваа политика за приватност објаснува како собираме, користиме, чуваме и ги штитиме вашите податоци кога го користите нашиот POS систем и веб-страницата.

PosSistem d.o.o. (во продолжение "ние", "нас" или "наш") е контролор на податоци и сме посветени на обезбедување усогласеност со сите важечки прописи за заштита на податоци, вклучувајќи го GDPR (Регулатива (ЕУ) 2016/679).

2. Кои податоци ги собираме

Можеме да ги собереме следните видови лични податоци:

  • Идентификациски податоци: име, презиме, е-пошта, телефонски број, адреса на компанија
  • Податоци за компанија: даночен број, матичен број, име на компанија
  • Трансакциски податоци: податоци за фактури, нарачки, плаќања
  • Податоци за употреба: IP адреса, тип на уред, прелистувач, време на посета, интеракции со системот
  • Колачиња: користиме колачиња за подобрување на корисничкото искуство

3. Како ги користиме вашите податоци

Вашите лични податоци ги користиме за следните цели:

  • Работа на системот: за управување со објекти, каси, корисници и трансакции
  • Издавање фактури: за подготовка и издавање фискални сметки во согласност со закон
  • Корисничка поддршка: за одговарање на вашите прашања и решавање проблеми
  • Подобрување на системот: за анализа на употребата и оптимизација на услугите
  • Маркетинг комуникации: само со ваша експлицитна согласност

4. Правна основа за обработка

Вашите податоци ги обработуваме врз следните правни основи:

  • Извршување на договор: обработката е потребна за извршување на договорот со вас
  • Законска обврска: обработката е потребна за исполнување на законски обврски (пр. фискализација)
  • Легитимен интерес: за подобрување на нашите услуги и заштита од измами
  • Согласност: за маркетинг комуникации, каде што бараме ваша експлицитна согласност

5. Чување на податоци

Вашите лични податоци ги чуваме само онолку долго колку што е потребно за целите за кои се собрани или како што бараат законските прописи. Податоците за сметки ги чуваме во согласност со даночното и сметководственото законодавство (обично 10 години).

6. Споделување податоци со трети страни

Вашите лични податоци не ги продаваме на трети страни. Податоците може да ги споделиме со:

  • Даватели на услуги: даватели на хостинг, платни услуги, поддршка
  • Државни органи: кога тоа го бара законот (пр. даночна управа)
  • Ваши овластени лица: лица што ги овластувате за користење на системот

7. Ваши права

Во согласност со GDPR, ги имате следните права:

  • Право на пристап: да добиете копија на вашите податоци
  • Право на исправка: да ги исправите неточните податоци
  • Право на бришење: да барате бришење на податоци ("право да се заборави")
  • Право на ограничување: да ја ограничите обработката на податоци
  • Право на преносливост: да ги добиете податоците во машински читлив формат
  • Право на приговор: да се спротивставите на обработката на податоци

За да ги остварите вашите права, контактирајте не на kontakt@emptorion.com.

8. Колачиња

Нашата веб-страница користи колачиња за подобрување на корисничкото искуство. Можете да управувате со колачињата во поставките на вашиот прелистувач. Користиме:

  • Суштински колачиња: за работа на системот (најава, кошница)
  • Аналитички колачиња: за анализа на употребата на страницата (Google Analytics)
  • Функционални колачиња: за запомнување на вашите поставки

9. Безбедност

Користиме напредни безбедносни мерки за заштита на вашите податоци од неовластен пристап, губење или злоупотреба. Сите податоци се пренесуваат преку шифрирани врски (SSL/TLS).

10. Промени на политиката за приватност

Си го задржуваме правото да ја ажурираме оваа политика за приватност. Сите промени ќе бидат објавени на оваа страница со датум на ажурирање.

11. Контакт

Ако имате прашања за оваа политика за приватност, контактирајте не:

  • Е-пошта: kontakt@emptorion.com
  • Телефон: 01 234 56 78
  • Адреса: PosSistem d.o.o., Љубљана, Словенија

1. Hyrje

Ne respektojmë privatësinë tuaj dhe angazhohemi për mbrojtjen e të dhënave tuaja personale. Kjo politikë e privatësisë shpjegon se si mbledhim, përdorim, ruajmë dhe mbrojmë të dhënat tuaja kur përdorni sistemin tonë POS dhe faqen e internetit.

PosSistem d.o.o. (në vijim "ne", "na" ose "ynë") është kontrollues i të dhënave dhe jemi të përkushtuar për të siguruar pajtueshmëri me të gjitha rregulloret në fuqi për mbrojtjen e të dhënave, duke përfshirë GDPR (Rregullorja (BE) 2016/679).

2. Cilat të dhëna mbledhim

Ne mund të mbledhim llojet e mëposhtme të të dhënave personale:

  • Të dhëna identifikuese: emri, mbiemri, adresa e email-it, numri i telefonit, adresa e kompanisë
  • Të dhëna të kompanisë: numri tatimor, numri regjistrimit, emri i kompanisë
  • Të dhëna transaksioni: të dhëna të faturave, porosive, pagesave
  • Të dhëna të përdorimit: adresa IP, lloji i pajisjes, shfletuesi, koha e vizitës, ndërveprimet me sistemin
  • Cookie: përdorim cookie për të përmirësuar përvojën e përdoruesit

3. Si i përdorim të dhënat tuaja

Ne i përdorim të dhënat tuaja personale për qëllimet e mëposhtme:

  • Funksionimi i sistemit: për menaxhimin e objekteve, arkave, përdoruesve dhe transaksioneve
  • Lëshimi i faturave: për përgatitjen dhe lëshimin e faturave fiskale në përputhje me ligjin
  • Mbështetja e klientit: për t'iu përgjigjur pyetjeve tuaja dhe për të zgjidhur problemet
  • Përmirësimi i sistemit: për analizimin e përdorimit dhe optimizimin e shërbimeve
  • Komunikimet marketingu: vetëm me pëlqimin tuaj të shprehur

4. Baza ligjore për përpunim

Ne i përpunojmë të dhënat tuaja në bazat e mëposhtme ligjore:

  • Përmbushja e kontratës: përpunimi është i nevojshëm për ekzekutimin e kontratës me ju
  • Detyrimi ligjor: përpunimi është i nevojshëm për përmbushjen e detyrimeve ligjore (p.sh. fiskalizimi)
  • Interesi legjitim: për përmirësimin e shërbimeve tona dhe mbrojtjen nga mashtrimi
  • Pëlqimi: për komunikimet e marketingut, ku kërkojmë pëlqimin tuaj të shprehur

5. Ruajtja e të dhënave

Ne i ruajmë të dhënat tuaja personale vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për qëllimet për të cilat janë mbledhur ose siç kërkohet nga rregulloret ligjore. Të dhënat e faturave i ruajmë në përputhje me legjislacionin tatimor dhe kontabël (zakonisht 10 vjet).

6. Ndarja e të dhënave me palët e treta

Ne nuk i shesim të dhënat tuaja personale palëve të treta. Mund t'i ndajmë të dhënat me:

  • Ofruesit e shërbimeve: ofruesit e hosting-ut, shërbimeve të pagesave, mbështetjes
  • Autoritetet shtetërore: kur kërkohet nga ligji (p.sh. administrata tatimore)
  • Personat tuaj të autorizuar: personat që ju autorizoni për të përdorur sistemin

7. Të drejtat tuaja

Në përputhje me GDPR, ju keni të drejtat e mëposhtme:

  • E drejta e qasjes: të merrni një kopje të të dhënave tuaja
  • E drejta e korrigjimit: të korrigjoni të dhënat e pasakta
  • E drejta e fshirjes: të kërkoni fshirjen e të dhënave ("e drejta për t'u harruar")
  • E drejta e kufizimit: të kufizoni përpunimin e të dhënave
  • E drejta e portabilitetit: të merrni të dhënat në një format të lexueshëm nga makina
  • E drejta e kundërshtimit: të kundërshtoni përpunimin e të dhënave

Për të ushtruar të drejtat tuaja, na kontaktoni në kontakt@emptorion.com.

8. Cookie

Faqja jonë e internetit përdor cookie për të përmirësuar përvojën e përdoruesit. Ju mund të menaxhoni cookie-t në cilësimet e shfletuesit tuaj. Ne përdorim:

  • Cookie të domosdoshme: për funksionimin e sistemit (hyrje, shportë)
  • Cookie analitike: për analizimin e përdorimit të faqes (Google Analytics)
  • Cookie funksionale: për të kujtuar cilësimet tuaja

9. Siguria

Ne përdorim masa të avancuara sigurie për të mbrojtur të dhënat tuaja nga aksesi i paautorizuar, humbja ose keqpërdorimi. Të gjitha të dhënat transmetohen përmes lidhjeve të koduara (SSL/TLS).

10. Ndryshimet në politikën e privatësisë

Ne rezervojmë të drejtën të përditësojmë këtë politikë privatësie. Të gjitha ndryshimet do të publikohen në këtë faqe me datën e përditësimit.

11. Kontakti

Nëse keni pyetje në lidhje me këtë politikë privatësie, na kontaktoni: